Záchrana ztracených dat
Pokud se stane, že dojde k útoku na váš počítač (např. z internetu), mnohdy se stává, že je operační systém touto událostí poznamenán a může následkem toho dojít i k poškození vašich cenných dat. Zcela běžným stavem jsou poruchy pevných disků, ať již způsobené hardwarově nebo programově - poškozeným souborovým systémem. Často bývají problémy i s optickými disky CD/DVD, u kterých je poškození způsobeno poškrábáním povrchu, rozlomením nebo stářím. Dnes je již běžně rozšířena celá řada flash pamětí, paměťových karet a různých multimediálních přehrávačů založených na této technologii pamětí. V neposlední řadě jsou pak diskety, JAZ a ZIP média, a také disková pole RAID.
POZOR! Ještě nemusí být vše ztraceno. Čtěte dál…
Jaký je postup?
Vy jen neváhejte a zavolejte. Důrazně varuji před dalším používáním poškozeného média! Další používání může velmi zkomplikovat záchranu obsahu vašeho datového nosiče! Pokud se jedná o pevný disk ve vašem počítači, počítač vytáhněte ze zásuvky a nepoužívejte jej.
Běžné opravy souborového systému a obnovení smazaných dat řeším přímo na místě u zákazníka. V případě vážnějšího poškození je nutné disk demontovat a poslat. Oprava může vzhledem k náročnosti trvat déle. Po obdržení poškozeného média provedu prvotní diagnostiku. Na základě toho se určí cena a přibližná doba trvání. Před vlastním zahájením procesu obnovy zazálohuji binární kopii obsahu media.
Budete informováni o průběhu procesu a nakonec vám budou data vrácena na novém pevném disku, CD nebo DVD atd. Není vyloučeno ani navrácení na původním, ale opraveném médiu (v případě SW poškození), nebo si je budete moci nechat nakopírovat na své vlastní datové médium.
Nejhorší případy nastávají, když je médium fyzicky HW poškozeno. Po zjištění takovéto skutečnosti vám nabídnu odeslání vašeho média specializovaným partnerům. Taková obnova dat často probíhá ve specializované bezprašné laboratoři. Datová média jsou totiž velice citlivá na jakékoliv nepříznivé prostředí a podmínky.
Diskrétnost je samozřejmostí.